Bei uns ist der Versand immer kostenlos, ganz gleich wie groß Ihre Bestellung ist.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihre Bestellung ganz einfach über den Link in der Versandbestätigung oder direkt auf dieser Seite verfolgen:

Kreasta - Sendungsverfolgung

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Um deine Artikel auf dem schnellsten und umweltfreundlichsten Weg zu liefern, bündeln wir manchmal verschiedene Bestellungen in einem Paket.

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Sie können Ihre Artikel innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte lesen Sie unsere Rückgabebedingungen in der Fußzeile unserer Website. Um eine Rücksendung anzumelden, senden Sie uns einfach eine E-Mail an support@kreasta.de. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter und begleitet Sie durch den Rückgabeprozess.

Ja, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail. In dieser Nachricht informieren wir Sie auch über die nächsten Schritte, wie zum Beispiel die Rückerstattung des Kaufbetrags.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail.

Falls Sie einen Versandnachweis mit Sendungsverfolgung vom Transportunternehmen haben, können Sie dort verfolgen, wann die Rücksendung bei uns eingetroffen ist.

Bitte bewahren Sie den Versandnachweis auf, bis Ihre Rücksendung bestätigt und die Rückerstattung abgeschlossen ist.

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Visa, Mastercard, Maestro, American Express, PayPal, Klarna, Google Pay und Apple Pay.

Alle verfügbaren Optionen sehen Sie beim Bezahlvorgang.

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit der Rechnung im Anhang.

Sollten Sie die E-Mail nicht mehr finden oder die Rechnung verloren haben, kontaktieren Sie uns einfach unter support@kreasta.de. Wir senden Ihnen gerne eine Kopie zu.

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Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitteso schnell wie möglichper E-Mail an support@kreasta.de. Änderungen sind nur möglich, solange Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde.

Auf jeder Produktseite finden Sie eine Größentabelle mit Maßen und Tipps zur Auswahl der passenden Größe.

Wenn Sie sich unsicher sind, schreiben Sie uns gerne an support@kreasta.de – wir helfen Ihnen persönlich weiter.

Wir geben auf der Produktseite an, ob ein Artikel eher klein, groß oder normal ausfällt. Diese Angaben basieren auf Kundenfeedback und internen Passformtests. Bitte prüfen Sie diese Hinweise vor dem Kauf.

In der Produktbeschreibung finden Sie Informationen zu den verwendeten Materialien. So wissen Sie genau, was Sie in Bezug auf Tragekomfort, Elastizität und Pflege erwarten können.

Ja, wir bieten digitale Geschenkgutscheine an. Schreiben Sie uns gerne an support@kreasta.de für weitere Informationen.

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